辱骂和恐吓，在互联网上，成了一种新兴职业。只要花钱，你就可以享受专
业的“代骂”服务。

    “在生活中，网络聊天中，是不是有时候受到别人的辱骂或者嘲笑呢？是否
婚姻遇到情敌呢？是否欠款要不回来呢？想出气吗？24小时专业代骂为您服务！”
在百度搜索框内输入“代骂”二字，像这样的帖子随处可见。

    “代骂公司”业务提前三天预定

    笔者联系网上发帖最多的一家专业代骂公司的全国服务QQ，显示的名称是
“众旺调查”。服务用语非常标准：“您好，众旺调查客户服务代表ＸＸ号为您
服务，您有什么需要吗？”

    笔者以遇到情敌为由进行服务咨询，客服称这种情况非常常见，一般可以用
电话或者短信代骂，5天起骂。电话代骂每天80元，短信轰炸每天50元，电话加
短信轰炸为每天120元。10小时为一天，按天计费，每小时电话攻击不少于60次。

    至于代骂语言，有东北话和普通话两种，每次都要求骂到让对方主动挂断为
止。而短信则分为垃圾短信和攻击短信两种，每分钟不少于5条，都是短信攻击
器自动发送的，而且攻击时间可以随意安排。春节期间加价50％。

    另外，大字报也可以，但是由于春节期间业务繁忙，没有时间搞，得到三月
份才可以做，而且价格比较贵——200元一张，10张起订。由于业务繁忙，所有
业务必须提前三天预定。

    据了解，为了替客户保密，代骂都是采用网络电话，专人专线，来电显示也
无能为力，无据可查。再问详细些，客服有些不耐烦，往往传来一个网页链接，
说：“先了解一下我们的业务吧，各大网站都有关于我们的报道。我们都是包月
或者包年客户，个人客户需要的时候再咨询吧！”

    随后，笔者用另外一个QQ号再次联系到该公司客服，并称自己是企业代表，
要包年服务攻击竞争对手。这一次，客服的态度显然客气很多，但是仍明确表示：
“我们只针对企业和个人服务，骂政府、国企，以及涉及到国家安全的活儿，我
们不接。”

    客服为笔者出谋划策：“这样的攻击，我们一般使用国外IP，发往国内各大
主流论坛、聊天室、企业建站等网站。而且，有些情况不用骂，发些负面新闻就
够，骂反而达不到效果。”

    这位客服还表示，负面新闻由企业提供也可以，由公司“技术部”负责编写
也可以。“您这样的业务一般短期内是没有什么效果的，最少两个月以后才有成
效！当在搜索引擎输入您指定的企业名称时，显示的都是负面新闻。一般信息可
以包年，因为每年价格都不同。但您这样的企业攻击信息，最多我们只能发送三
个月，时间长了容易出问题。”

    对于价格，客服表示，网上发帖都是按照条来算的，国内IP每条0．1元，国
外IP每条0．5元，最少千条起订。如果包月的话，会有优惠，国外IP群发包月客
户，最低万条包月，1万条包月每条0．4元，两万条包月每条0．35元，两万条以
上5万条以下每条0．3元。5万条以上每条 0．2元。国内IP包月万条以上每条0．
05元。

    主要吸引老客户

    由于一开始被客服的专业阵势吓倒，怕QQ号是错误的，笔者试探着问公司是
否提供代骂服务，没想到，客服人员回答：“是的，您不是我们的老顾客吗？”
在随后的聊天中，客服人员说，公司是正规注册的调查公司，代骂是副业。一般
不大欢迎自己找上门来的客户，主要是靠老客户介绍。

    采访中，客服一再表示：“我们做生意主要是吸引老客户，靠的是信誉。因
发布信息产生的一切责任我们承担。企业客户可以加收5％，开具正规发票。”

    这位客服说，企业在全国有21家分公司，客户一般都集中在直辖市和沿海发
达城市。笔者前后几次询问，客服所说城市并不完全一样。

    不过，这样的生意似乎不太好做。采访中，如果问得多一些，客服就会非常
警惕：“您是咨询业务还是记者调查？如果是记者调查或者仇家捣乱，请远离。
如果是记者，我们有专门的企划部，不需要你们。”

    询问关于安全性的问题时，其中一位客服很警惕地说：“这个由我们技术部
负责，和你没有关系。”众旺客服人员透露，公司的总部以前在北京，现在搬到
了武汉，就是因为北京业务太多，仇家太多，经常有人报复实在呆不下去了，也
不得不提防记者。并且，“年前，我们得罪了山东一个县的县长，现在还在调查
我们。”

    也有行业分工

    曾经有媒体报道，这种专业代骂最早出现的地方是在网络游戏中。骂人或代
骂在网络游戏开始之初就非常普遍，但真正形成一种“职业”，还是最近的事。

    在一些游戏的显著位置，有许多人打着“专业代骂”的旗号到处招揽生意：
只要你支付一定数量的“传奇货币”，指出需要骂的人，他们就会用相应的语言，
24小时在线不停地破口大骂。这主要是因为游戏玩家在网络中通宵达旦“修炼”
取得如屠龙刀、龙纹剑、裁决杖等价值不菲的网游装备。突然有一天，你发现这
些虚拟财产被高人盗了，但又找不到对方在哪里，技不如人的你会被“上级”轻
易“杀死”，网上没有执法部门，众多玩家无法维权，只能骂人解心头之恨。

    但在网络游戏里骂人并不是件易事，需要转遍各大区域才能搞臭某个人。
“职业代骂”出现了，由于需求量大，不少网站开始涉足代骂业务，早年最具代
表性的网站是“中国代骂旗舰网”，后遭关闭。

    在网游里，网络代骂的最低收费标准是，一天10万至20万元的游戏虚拟货币。
代骂者骂人水平越高，收费标准也越高。有的一次收费在百万游戏虚拟货币，一
个月挣个上千万元游戏虚拟货币不成问题。代骂者将这些虚拟货币转卖给其他游
戏玩家，10万元虚拟货币转手后，可以换来20多元人民币。

    一般来说，专业代骂公司的代骂员，不会有时间去琢磨那么多的骂人词汇。
于是，很多代骂公司和代骂员都在网上搜索骂人词语。而网络上也专门有人搜集、
整理，把一些恶毒、肮脏的词语汇集成“骂人宝典”，供代骂员使用。

    笔者在百度里敲入“骂人宝典”，搜索到将近28万个页面。最全面的“骂人
宝典”，已经编辑了9个专辑，其中的骂人语言不可胜数。不少提供代骂的网站
还分门别类：如一家网站分为“广东话专区”、“东北话专区”等10多种方言区
等等。

    “职业代骂”何时休

    2005年．著名文化学者朱大可先生曾提出过“网络哄客”的概念，现被广泛
使用。其主要特征是：1、就单个事件展开大规模和群体性的话语表达；2、通常
以匿名的和变换注册名（马甲）的方式上网；3、具有浓厚的集体主义道德（民
族、区域、家庭）维护意识；4、大多数帖子具有强烈的攻击性，暴力指数较高。
广义的哄客，泛指在互联网上发表意见的网民，朱大可分为赞客、笑客和骂客三
类；狭义的哄客，则仅指在互联网上起哄、攻击和制造事端的网民。

    哄客曾经有过极为辉煌的年代，2005年被认为是“哄客元年”。当年，首次
出现了“芙蓉姐姐现象”，这是被哄客一手制造的丑角型偶像。在2006年，哄客
进一步显示了“道德民兵”（朱大可语）的特点，先后制造了围剿章子怡、追踪
虐猫者、追踪“铜须”和追踪色情外教等重大事件，引起国内外媒体的强烈反响。

    然而，当下的“职业代骂”却使互联网显得乌烟瘴气。天涯论坛版主小刀断
雨说，就他接触到的职业骂客，从为大众所知的角度上讲，他们是“自由职业
者”，放在网络上，他们做的就是“拿人钱财，为人请命”的事儿。他们收取了
目的人（客户）的报酬，按照对方的信息诉求和方式要求进行工作。信息诉求可
能包括产品宣传、活动推广、品牌推广等，也可能包括人身攻击、负面危机制造
等相对阴暗的事情。使用的操作方式包括发论坛帖、博客日志、漫画、视频、QQ
病毒信息等。

    著名互联网法律专家于国富说，根据民法通则，不管收没收取他人报酬，骂
人都属于侵犯他人名誉权。如果收了钱，将骂人作为一种经营活动，就属于非法
经营了。由于互联网可以无国界迅速传播，这样的谩骂往往会造成更严重后果。
但追查起来又有难度，存在“取证难、取缔难”的问题，异地执法也是一个问题。

    于国富律师建议，应当在三个方面有所加强。在立法方面，应当加强法律中
对名誉权的规定在互联网领域的操作性；在执法方面，应当对执法人员进行培训，
适应互联网的执法环境；对每一个网络生活的参与者而言，应当加强法律意识，
走“群众路线”，发现这样相关的违法违规行为及时举报。

    北京邮电大学网络社会学者郭玉锦说，这种职业的产生可能与社会的整体氛
围有关，很多人有了问题没法解决，怨气又无处发泄，就找到了网络这个出气口。
不过，这种违法违规的行为不会长久。

《中国青年报》 记者温泉