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标题: 没法子，又做了一次思想工作 [打印本页]

作者: xzhao2 时间: 2006-5-13 10:11 标题: 没法子，又做了一次思想工作

去国他乡的原因之一是实在厌倦了做思想工作。当上班主任要做思想工作，任职教研室头头要做思想工作，再往上提拔你更要面对越来越多越来越烦的思想工作。好像那年代不做思想工作就没法活着。只要是一个什么位子，总是离不开做人的思想工作。

不愿意当官要位子的大有人在。我表弟从当了一个什么基建处长第一天上任起就不断地写辞职报告，最后终于如了愿；我同学去了毛里求斯做了伊丽莎白女王所属国家的公民，启动原因是被上海市里看中要培养其做局长；另一位是在就职科研处长时就开始动心思移居加拿大的第一步。看人学样也决心离开这个大酱缸似的思想工作发源地。

来美后，谢天谢地，无官一身轻。没有了没完没了地大小会议，没有了诲人不倦的思想工作。可后来不知怎的，会议又多起来。当然不是那种做动员作汇报的政治务虚，而是与各种项目有关联的业务实际。其中扯皮扯淡的也占相当一部分比例，让人厌烦乃至厌恶。心里一味自我安慰，总算再没有人要我去做思想工作。

“我本不想寻烦恼，自有烦恼寻人来。”想不到的事情发生了，没法子，只好又做了一次思想工作。起因是露丝，她来自英国，一付自以为是的样子。老板外出开学术会议认得的来路，有了空缺就让她来应聘职位。换句话说，是一个有来头的。凡是有来头的，其真才实学可想而知。露丝得宠，没有什么突出本事的她，老板让其管管实验室的几台仪器设备。那是个开放式实验室，本没有什么实验室主任不主任。尽管一无头衔二无任命三无实权四无兵将，可露丝就小人得志自以为是实验室“主任”了。露丝手下仅有可使唤的是她本人项目范围内来课余实习的学生。在学生面前倒也趾高气扬志得意满。在露丝来了一年之后，又招来一位约翰。约翰是中国人土硕士洋博士，人聪明又能干，只是有那种好学生常有的光荣的缺点——公鸡的骄傲。平心而论，约翰也不是对什么人都会流露出他的缺点。可对露丝则是显然看不起。麻烦在于约翰要去用实验室的仪器设备做数据测试，这时候露丝喜欢对他指手画脚。如果指点得对，倒也没有什么，偏偏又是不懂装懂乱指挥。约翰自然不尿她那一壶。由于新来乍到，约翰对露丝还算是客气的，只是我行我素不予理睬。露丝受不了那种鸡同鸭讲的难受劲儿，就到我这里来套关子。

露丝约了时间找了一间小会议室，算是正式的碰头会正式的抱怨。她一开口先就打听约翰是什么学术背景。我心里有火脸上不露给了她一个软钉子，只是笑笑对她讲：你可以去问他自己。露丝继续抱怨约翰不理会她的要求甚至怀疑他的英语听说能力，更不用说怀疑他的科研能力。最后她还讨好地说“不想把事情捅到老板那里去”，希望我能去找约翰谈谈解决问题。

本来这完全不管我的屁事。考虑到露丝还算识相没有直接去找老板抱怨再加上约翰又是新来的中国人，真的拖着闹到老板那儿对他不利，我决定破例做一件越俎代包的事情。估计即使一旦老板知道也有两种可能的结果：一是恨我越权处理二是理解我帮了他照料。并且处理得好，两位当事人自身也决计不会再抖露出去。我先约了约翰，告诉他露丝的抱怨，问清楚到底发生了什么纠纷。约翰先也是一脸的无辜，因为露丝她同样也是不能聆听他的说法做法。经过我做了几分钟思想工作后总算有点阴转晴开朗相。晚上他又乖巧地打电话来我家。有些话在公司不便讲得很透彻，有些话用英文表达难免词不达意。经过一番推心置腹的交谈，约翰终于了解了社会上的复杂性不能与学校里做博士相比。学生之间关系单纯，再怎么也总要各奔前程分道扬镳。同事之间即便不是朋友，也千万不要弄成对头。

回过头去再约谈露丝。我先跟她讲已经与约翰谈过，本着解决问题的出发点是否愿意双方一起由我约谈一次。她一听马上答应。接着我告诉她，一个人如果想要做个好的领导者也必须先是一个好的聆听者。她一惊，马上红着脸说这我倒没有想过。我也不去管她是没有想到过要做好的领导者还是别的什么。接下来她表示她与手下的实习生关系都处得很好，很好沟通。我对她讲，那情况完全不同。实习的学生是你做项目人手不够招来做下手，他们不需要让自己对公司担肩胛。并且他们来的主要目的是有个见习机会学点东西，项目是你接的你是他们的老板。约翰与你的关系则是同事，有些想法不一致必须沟通时要相互帮助相互理解。沟通不了各人是各人的项目也不存在谁听谁的问题。

隔一天，三人行圆满成功。约翰先表一个高姿态，应当多听听露丝的想法，露丝管着几台仪器设备，不要被她认为不当作业。露丝则表示应当尊重约翰的做法和有关解释，毕竟她对约翰的项目做法也不太了解。等等等等。反正最后结果是大家握手言欢。

露丝有傲慢和偏见，这次小范围会议让她懂得了强中自有强中手，要找我来出场压服新手并无效用。约翰年纪轻，也通过这次思想工作懂得了在老美公司只专不红走白专道路同样走不通。异国他乡举目无亲，更要练好几手来处理人际关系应付棘手问题。

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