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    [转载] Google百度和谷歌的那些事
    Google百度和谷歌的那些事

      作者:virushuo

      版权声明:可以任意转载,转载时请务必以超链接形式标明文章原始出处和
    作者信息及本声明。
    http://blog.devep.net/virushuo/2010/01/14/blog56google_blogtinyfool_1_go.html

      很久不在这个blog上写和技术无关的东西了,尤其不想写跟业界有关的东西,
    觉得太空,太忽悠,对别人没价值。但这次,我想写写这5,6年对google和百度
    的一些观察心得。这里面,这里面存在大量的个人推论,我并不能担保完全正确,
    请只当作是一次思想的碰撞。

      这篇blog主要由我完成,Tinyfool提出了大量修改意见,亦有重要贡献。

      1 google,不作恶,信息流动

      众所周知,google的目标是"整合全球信息"。从另外一个角度看来,这可以
    看作加快信息流动。信息流动变快是有巨大的经济价值的。加速,始终是人类经
    济活动的主线,快即是价值。从蒸汽时代到现在,每一次让移动速度加快的方式
    都造成了人类巨大的变化,只不过,在蒸汽和机械的时代,加快的是人和货物的
    移动,信息时代加快的是信息的流动。

      仔细观察,可以发现,很多事情不再需要实体物质的流动。比如,我们不再
    需要人去送一封信,而只需传递一封电子邮件。我们也不那么需要去订阅一份报
    纸送上家门,而只需要浏览门户网站。这是信息时代带来的改变。而Google所做
    的,是继续加快这种信息流动的速度,让人们需要的东西更快的呈现在眼前。

      Google始终坚持Pagerank排名,除了惩罚作弊者,并未干预过任何排名。这
    是因为,信息的正常流动才会加速,加速信息是Google的价值,也带来巨大的经
    济价值。Google绝对不允许把广告插入到搜索结果中。否则搜索结果质量会下降
    ->用户不满意->搜索量降低->广告点击降低,最终仍然造成收入下降。(后面我
    们会讲到百度完全不同的做法)

      投放过Adwords的同学会发现,并非价格越高越好,就算单价非常高,如果
    匹配度很低,广告点击率就会很低。这样Google仍然会降低这种匹配的出现频率。
    这样就避免了在A在B的搜索结果中投放"我是B"的广告来误导用户。

      在这个体系下,有用的东西就是有用的,信息流动会变快,Google会推动这
    种信息变的更快,没用的东西就是垃圾,会阻碍信息流动,Google就让他变的更
    慢,直到被放弃。

      Don't be evil 这句口号,可以理解为东欧出生的布林对人生的追求,也可
    以理解为Google商业利益的准则。因为,越是不作恶,越是让信息有序,正常的
    流动,给 Google带来的实际利益也就越大。很多人认为这只是一句作秀的口号,
    事实上这是商业和个人追求的双重准则。


      2 baidu,竞价排名,Google

      百度显然看到了搜索的巨大价值,于是挤进了这个市场。我们且不论搜索质
    量,先看百度的利润来源。

      百度同样有右侧广告(类似Adsense)和左侧排名。左侧排名就是所谓的竞价
    排名,这是百度的"创新"。竞价排名是百度收入的主要来源(注1)。

      前面说过,竞价排名会干扰用户搜索体验,这大家都深有体验,某些热门关
    键词,百度前几页的结果都是竞价结果。那么为什么Google不敢这样做,而百度
    这样做就赚翻了呢?

      昨天我在twitter上说过一句话:"adsense是促使信息有序流动并盈利,竞
    价排名是破坏信息流动并盈利。也难怪两个公司的人看问题截然不同。"

      很多人有体验,如果你的搜索结果比较靠前,百度会有销售来找你做竞价排
    名,如果不做的话,很快你的搜索结果就骤减。这种"巧合"正好说明了阻碍信息
    流动也是可以盈利的。换言之,帮助别人照看孩子可以赚钱,威胁别人家孩子来
    收保护费也可以赚钱。

      那么,按照前面的说法,阻碍信息流动的应该会被用户抛弃,在百度这边为
    什么情况相反呢?

      搜索引擎的结果好坏实际很难评价,通常来说,"好10%"是完全没有意义的。
    这在这个市场上反复被证实,仅仅让搜索结果比对方好10%,或差10%,不会对用
    户体验影响太大。第二梯队中的搜狗,有道,搜索结果未必真的比百度差多少,
    但无论如何也无法翻身。同样的竞争也发生在了 Google,Bing,Yahoo之间。换言
    之,搜索引擎产品是一种先入为主的产品。

      在百度起家的年代,Google遭遇了最严重的屏蔽。大家应该都有体验,在大
    公司内基本无法正常访问Google。我们且不去讨论这种屏蔽的始作俑者是否是百
    度(无论百度是否加快了这种行为,最终的结果也必然发生)。那几年,又正好是
    中国互联网用户增长最快的年代(注2)。大量的新互联网用户直接成为了百度的
    用户。

      搜索引擎市场上,"获得第一批用户"是至关重要的。

      比较百度和Google的产品和收购策略,百度通常收购能带来巨大流量的产品,
    包括hao123,天空软件站等等。而Google收购的通常是具有独特的技术,可产生
    独特数据的产品,比如Analytics,blogger。

      百度的主要企业运营行为是围绕"获得第一批用户"的。这些方法包括:工具
    条,hao123,和软件下载站合作等等。Google被屏蔽看作这种行为的反向手法,
    无论是否百度造就的,至少这个结果导致了百度获得了更多的第一批用户。

      在一个基本没有竞争对手的市场上,百度可以"挟流量以令诸侯",这时候,
    他破坏一部分信息正常流动也不会造成太严重的后果。因为用户毫无比较。

      Google 的铁杆用户分为两类。一类是早期用户,这部分用户用过Google,
    也用过百度。有明确的比较和鉴别能力。他们最终选择了Google。另外一类是专
    业用户,他们真的发现百度找不到他们需要的东西。这时候Google对比百度的优
    势大大增加,到达了用户满意程度的临界点,于是这部分用户也选择了 Google。

      在中国互联网上,大部分用户偏重娱乐。这些用户很难分辨Google和百度的
    区别。甚至他们会觉得百度更好一些,因为百度提供了方便无比的MP3搜索。他
    们一旦先尝试了百度,那么就会留下,继续成为百度的用户。这就是我们今天看
    到的样子。


      3 谷歌做了什么

      2006年,Google决定开设中国办公室,并命名为谷歌。这是Google创始以来,
    最大胆,也是最小心的尝试。他们从来没有过试图进入一个需要过滤某些内容的
    国家(如前所述,这是阻碍信息流动,同时也背叛了Google的价值观)。

      我们可以从一些细节看到Google的小心翼翼。比如,Google.cn是没有
    Google Account的。用户不能注册,也就没有密码,因此也就没有泄密之忧。后
    来有人嘲笑谷歌音乐可以用各种帐号登录,但就是不能用Google Account登录。
    所有需要登录的Google服务都没有进入中国。包括Gmail,Gtalk,Blogger等等等。

      Google从进入中国那一天,就给自己设置好了底限。这种底限,就是李开复
    所说的"总部压力"。

      李开复的谷歌,是谷歌,绝不是Google。是一个像百度的外企。

      3 个字可以来概括谷歌几年的工作:"倒流量"。倒流量的工作由一系列的合
    作(迅雷,sina,天涯,265)完成。这和Google的传统做法完全不同,Google几
    乎不去主动谋求流量,产品质量会解决所有问题。但谷歌必须谋求流量,一个急
    进,喜欢去大学讲座和写书的职业经理人,不会有创始人那样的耐心慢慢的守着
    一个市场。这让谷歌越来越像百度。

      众所周知,用和对手一样的手段不可能打倒对手。

      谷歌推出的最重量级产品,是谷歌音乐。这显然是看到了百度在MP3搜索上
    获得的好处,意图获得以娱乐为主的用户。当然,鉴于Google全球的品牌,这些
    音乐需要有版权。我不评价这个产品的好坏,但这显然和Google总部习惯格格不
    入。难道Google不知道去做一个音乐下载产品吗?难道Google不能去做一个下载
    站吗?总部不去做,只不过是因为这和价值观不符。

      同样的价值观不符,还包括和天涯合作的来吧。之前说过,除了独特的数据,
    Google不会主动创造内容。以Google的胸怀,可以去索引百度贴吧和知道,并放
    在结果的显著位置,但没必要自己去模仿一个贴吧出来。这种竞争的水平太低了。

      甚至,谷歌把中国访问Google.com的流量"劫持"到了Google.cn,以便提高
    自己的"占有率"。这件事让很多Google老用户恼火,Zola曾经在某个李开复参与
    的活动中举手提问,如何才能在中国正常的访问Google.com。

      "倒流量"之后,谷歌的市场占有率有所上升。这是应该的。不过,新上升的
    占有率中,有多少是真正的搜索流量就不得而知了。正如百度搜索和贴吧等产品
    的比值是个秘密一样。

      百度跟在Google后面,而谷歌跟在百度后面。

      除了倒流量,谷歌也在"抓收入"。

      投放过Adsense的朋友,大概会记得,Adsense的匹配质量越来越差,医疗方
    面的内容也越来越多。之前经常有人因为作弊被封掉帐号,后来再也没人说过自
    己的帐号被封。

      我07年的两篇blog提到了这件事:
      对不起,这是谷歌,不是google
      去掉了blog上的google adsense

      这两个特点都不是Google Adsense应有的特性。Google Adsense应该是匹配
    准,不干扰用户,且提供有用信息。时常读英文内容的人会时常看到Adsense广
    告的匹配相当精确,时而有点击的必要。

      离开了这两个特点,可以把谷歌的广告看作一个大的广告联盟。这和拿了很
    多小网站的Banner的流量去找广告主谈价本质是一样的。在这种广告销售策略下,
    不需要匹配,不需要杜绝点击欺诈。最舍得花钱投这种广告的,无非是医疗,美
    容几类。

      这几类是最赚钱的部分。不仅对于谷歌,对于百度,甚至对电视台都是一样
    的。

      关于Adsense的故事,可以看看Tiny这篇文章 :我和Google Adsense那点故


      在这5年中,最常被记者们提起的"谷歌困境"就是"总部压力"。在我列出的
    这些部分,都已经触及到了Google价值观,所以Google必然不满。

      有兴趣的同学可以对比一下2005~2010这5年,Google做了什么,谷歌做了什
    么。你会看到截然不同的项目。虽然结果看起来似乎都是:"市场份额增加,收
    入增加",Google在这几年,砸实了搜索的基础,扩大了搜索的内容来源和范围,
    把索引伸向了非数字内容,完成了地图/卫星图/Earth/街景等一系列重要产品,
    完成了在移动和3G方面的布局。谷歌做了什么呢?音乐,热榜,还有一个抄袭的
    输入法。

      从谷歌存在的那天,我就写过一篇文章,核心意思是:要么把中国当作研发
    基地,投资,研发,但不运营,要么就干脆去印度开分公司。不幸言中。

      4 孙云丰的观点

      从商业价值和经济利益方面考量,都可以看出Google的不作恶,并不是作秀
    的口号。对于一个靠信息有序化赚钱的公司,必须要不作恶才行。百度正好相反,
    必须要作恶才行。

      Google是幸福的,可以把商业价值建立在一个正确的价值观之上。这确实是
    可遇不可求的机会。很不幸,百度不行。

      孙云丰的言论是无法自圆其说的。一方面,他认为Google不是人权斗士,只
    是个为了利润的市侩分子。另一方面,他又高举社会公平的大旗,宣称百度的道
    德感。这两者之间有明确的冲突。如果Google只为了利润,那么百度同样不应该
    有道德可言。

      一方面,他宣称自己观点毫无错误,另一方面,他又删掉了自己的文章。有
    人说删贴未必是他自己的意愿。那么,作为宣称"有道德感"的百度员工,他不应
    该屈从别人的意见删掉自己认为正确的东西。作为百度高管,不应该允许百度公
    关去打电话要求别人删贴。

      今天有一些百度员工为孙云丰辩护,这些说法同样无法自圆其说。试图证明
    百度是一家很好的公司,并不能证明孙云丰说的正确。正如纳粹德国有一支很有
    战斗力的军队,并不能证明希特勒是正义的。他们甚至自相矛盾,认为孙云丰对
    竞争对手恶言相对是正确的,其他人骂孙云丰是错。如果孙云丰代表自己骂了一
    家公司,该公司的用户有权回击。如果孙云丰代表百度,那他严重的缺乏职业道
    德。从任何角度,我也得不出百度员工和前员工的那些结论。

      当然,我从来也没认为过百度是一家很糟糕的公司,甚至很多次认为百度正
    在逐渐变成一家有责任感的公司。遗憾的是,从高管到员工,似乎都没和这家公
    司一样完成这种转变。

      不要以为这次事件打击了Google在中国的份额就幸灾乐祸,事实上,中国的
    互联网市场消失了。这和市场份额无关,和宏观形势有关。这个国家温情脉脉的
    互联网时代就此结束,就好比IT精英们看不起的那些传统生意人一样,慢慢被兼
    并,重组,消亡,剩下的那一点,会被扫倒利润微薄的边边角角。就好比,你家
    楼下菜市场那个可怜的菜农,守着那一点点收入,还要担心城管。这是这个行业
    中每个人的悲剧。

      Tinyfool说:百度的矛盾在于,Google的成功是他在全世界资本市场受宠的
    原因,但他们可能无时无刻不想google死掉会更好。在全世界范围内,这是不可
    能出现的,现在在中国出现了,他们真的会高兴吗?

      Google 给我们的最大价值,除了信息流动加速,就是信息永存。当我写完
    这篇blog,发布在我的blog上,按下"发布"之后的几分钟,各种蜘蛛就会蜂拥而
    至,把这篇文章复制若干次,存在这世界的各个角落。这文章即永存。无法被某
    个组织控制或删除,也无法阻止其流动。公关公司不行,某个国家政府也不行。
    孙云丰的言论,和百度其他员工的言论,也将和这篇文章一样,被永存,成为历
    史的一部分。这是我们热爱Google的原因。

      现在,我要按下发布按钮了。

    (XYS20100114)

    ◇◇新语丝